La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez, interagissez ou effectuez un achat sur Phonodio.com, propriété de la société Bazinga Agency SRL, dont le siège social est situé avenue Henri de Brouckère, 66, 1160 Bruxelles, immatriculée à la TVA sous le numéro BE 0652901159, et dont le contact est assuré par l’adresse e-mail contact@phonodio.com.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».

Si vous participez à notre centre d’appels virtuels et/ou appelez l’un des numéros de notre site Web pour laisser un message vocal, ou interagissez avec nos téléphones lors d’un événement en personne pour laisser un message vocal enregistré, nous pouvons utiliser ces fichiers pour servir nos clients qui ont acheté nos services de messagerie vocale en collectant, en filtrant, en éditant et en livrant les fichiers à nos clients. Cela inclut également les circonstances dans lesquelles vous nous envoyez des fichiers audio/vidéo numériquement pour les utiliser par e-mail de quelque manière que ce soit.

Nous collectons des informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org.

• Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.

• Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou essayez d’effectuer un achat sur le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les numéros de carte de débit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’appareil et des Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site Phonodio.com (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Évaluer les risques potentiels ou la fraude de nos commandes ; et
• Vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour nous aider à évaluer les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site Phonodio.com (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, tel que décrit ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour se conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou d’autres demandes légales d’informations que nous recevons ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de l’Initiative de publicité en réseau (NAI) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l’Alliance de la publicité numérique à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal de ne pas suivre en provenance de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à contact@phonodio.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Phonodio.com ( Bazinga Agency SRL)
Avenue Henri de Brouckère, 66 boite 2
1160 Auderghem ( Bruxelles )
Belgique